Korisnička podrška Hrvatski jezik
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Boutique Mall active.Vezi toate job-urile Korisnička podrška Hrvatski jezik active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Internet - eCommerce active pe Hipo.ro |
Angajator: | Boutique Mall |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | Student/Absolvent |
Orase: |
|
Actualizat la: | 02.07.2019 |
Remote work: | On-site |
Boutique Mall a fost fondat in anul 2011 si ofera clientilor un magazin online unic. Apreciem pasiunea clientilor nostri pentru cumparaturile de calitate, asa ca am creat pasii necesari pentru o experienta de cumparaturi online ideala.
Daca doresti sa te alaturi echipei noastre, lasa-ne un CV si te vom invita pe la noi sa ne impartasesti pasiunea ta pentru moda.
UVJETI:
Obavezno - napredni hrvatski (čitanje / pisanje / govor)
Vrlo dobre verbalne i pisane komunikacijske vještine, organizacija i planiranje, proaktivan stav, analitičko razmišljanje
Prethodno iskustvo u Pozivnom centru / Korisničkoj podršci, najmanje 1 godina, je prednost
Prethodno iskustvo u e-trgovini je prednost
Znanje o radu računala (Microsoft Office)
Prepoznavanje najboljih rješenja za klijente i tvrtke
Izvješćivanje nadzornika o rezultatima
Usmjerenost na klijenta i sposobnost brzog pronalaženja rješenja
Odgovornost, timski duh, povjerenje i proaktivnost
Empatija, entuzijazam, pozitivan stav
CERINTE:
Obligatoriu - Limba Croata la nivel avansat (citit/scris/vorbit)
Foarte bune abilitati de comunicare verbala si in scris, de organizare si planificare, atitudine proactiva, gindire analitica
Experienta anteriora in Call Center/Customer Support, minim 1 an, reprezinta un avantaj
Experienta anterioara in E-Commerce, reprezinta un avantaj
Cunostinte operare PC (Microsoft Office)
Identificarea celor mai bune solutii pentru client si companie
Raportarea catre supervisor a rezultatelor obtinute
Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii
Responsabilitate, Spirit de echipa, Incredere si Proactivitate
Empatie, Entuziasm, Atitudine pozitiva
OPIS OGLASA:
Korisnička podrška - predstavnik pozivnog centra - hrvatski jezik - napredna razina
Primanje naloga od kupaca, putem telefona, razgovora i e-pošte
Navedite točne i potpune informacije o proizvodima tvrtke
Analiziranje zahtjeva kupaca i davanje savjeta o značajkama proizvoda i usluga tvrtke
DESCRIEREA POSTULUI:
Asistenta Clienti - Call Center Representative – Limba Croata – Nivel Avansat
Preluarea comenzilor de la clienti, via telefon, chat si e-mail
Furnizare informatii corecte si complete privind produsele companiei
Analizarea cerintelor clientilor si oferirea de consultanta privind caracteristicile produselor si serviciilor companiei
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Analytics & Insights Specialist CRM (f/m) BUCURESTI, | |
Content Moderator with Italian/ Dutch 💻❗ Aplica fara CV | |
Moderator de continut cu Italiana/Olandeza Aplica fara CV | |
Vezi job-uri similare (666) |
Raporteaza eroarea la